Rujukan Laman

Hak Dan Syarat Akaun Anda

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang scrplay slot untuk akaun, data, kuki, keselamatan dan akses di Malaysia, termasuk apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebagai…

Terma AkaunPrivasi DataKukiAkses Malaysia
scrplay slot Hak Dan Syarat Akaun Anda
LALUAN BANTUAN

Cara Bertanya Soal Undang-Undang

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

E-mel Terma Gunakan e-mel untuk pertanyaan bertulis tentang terma akaun, perubahan klausa atau permintaan salinan rekod. Sertakan nama akaun dan perkara yang dipersoalkan supaya jawapan kami merujuk bahagian yang tepat.
Sembang Akaun Sembang akaun sesuai untuk isu segera seperti akses terkunci, notis keselamatan atau kekeliruan tentang langkah pengesahan. Kami mungkin meminta anda meneruskan melalui e-mel jika perkara itu perlukan rekod bertulis.
Borang Pembetulan Jika butiran profil anda salah, gunakan borang pembetulan untuk meminta kemas kini nama, nombor telefon atau e-mel. Kami akan menyemak bukti yang diberi sebelum perubahan direkodkan pada akaun.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Urus Rekod Anda

Terma undang-undang bukan sekadar teks di footer; ia menentukan cara kami menyimpan, menyemak dan membalas permintaan anda.

Data Akaun

Kami menggunakan nama, e-mel, nombor telefon dan rekod log masuk untuk mengurus akses akaun serta menjawab pertanyaan anda. Data itu tidak digunakan untuk tujuan luar daripada perkhidmatan akaun tanpa asas yang sesuai.

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tanda keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi memadam kuki mungkin memerlukan log masuk semula dan semakan peranti.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menahan akses sementara dan meminta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi rekod akaun anda sebelum sebarang perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk sokongan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Akses Pasukan

Hanya pasukan berkaitan boleh melihat rekod yang perlu untuk menyelesaikan permintaan anda. Kami tidak meminta kata laluan penuh, PIN dompet atau kod pengesahan satu kali melalui saluran perbualan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan tujuan simpanan melalui e-mel akaun. Kami akan memadankan permintaan dengan identiti akaun sebelum mengeluarkan atau mengubah maklumat.

Jawapan Untuk Terma Dan Data

Bahagian ini menjawab pertanyaan biasa tentang hak anda, rekod akaun, akses, kuki dan cara menghubungi kami. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami mengendalikan permintaan di wilayah yang disokong. Jika situasi anda melibatkan pertikaian khusus, hantar butiran melalui e-mel supaya rekod boleh disemak.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet akaun atau menghubungi kami tentang rekod anda. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod biasa termasuk nama, e-mel, nombor telefon, tanda peranti, log masuk, pilihan kuki dan transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan dan sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberi, format yang tersedia dan anggaran masa balasan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti sokongan yang munasabah. Kami menyemak padanan akaun sebelum mengemas kini rekod, kerana perubahan profil boleh menjejaskan akses dan transaksi.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan semakan keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula atau tidak memaparkan rekod dengan betul.

Sekatan sementara boleh berlaku apabila terdapat log masuk luar biasa, percanggahan data atau permintaan keselamatan. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang akaun, kemudian sediakan maklumat yang diminta untuk semakan lanjut.

Perubahan terma akan dipaparkan pada halaman ini dengan teks baharu yang menggantikan versi sebelumnya. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun, kami boleh menambah notis dalam akaun atau saluran sokongan.